VISI
“Menjadi Perusahaan Daerah Air Minum Yang Sehat Dengan Pelayanan Prima Yang Berkelanjutan”
MISI
- Menyediakan kebutuhan air minum yang prima dan berkelanjutan yang akan meningkatkan kesehatan dan akhirnya akan meningkatkan daya produktifitas masyarakat pangkalpinang
- Menjaga kelestarian lingkungan
- Meningkatkan profesionalisme dan kesejahteraan karyawan
- Memberikan kontribusi PAD kepada pemerintah kota pangkalpinang dari bagian laba usaha